Получи скидку на первый заказ до 1000 руб!*
Очень хорошая контора, ребята мастера своего дела, были проблемы с дипломной работой, мне бысто помогли разобраться во всём.Вобщем советую всем.
Воспользовался услугами. Очень хорошая помощь в учёбе, и возможности для повышения квалификации не отвлекаясь от основных обязанностей. Мало таких спе...
Хотела сказать спасибо за помощь по курсовой работе, а также пожелать процветания. В будущем буду заказывать решение трудных тестов.
Оказывают отличные услуги. Очень хорошая помощь в учёбе. Побольше бы таких специалистов, готовых помочь.
Отличный сервис! Помогли разобраться в сложном материале и сдать работу на отлично. Рекомендую!
Вы заказывали у нас хотя бы один раз? Присоединяйтесь к клубу постоянных клиентов и получайте 10% скидку на все последующие заказы! Мы ценим ваше доверие и хотим сделать ваше обучение еще выгоднее.
Курсовая по гостиничному делу — это 25–35 страниц, из которых примерно треть отводится теории, а остальное занимает разбор конкретного средства размещения. Тему согласует научный руководитель, промежуточный вариант показывают ему на консультации, защита проходит в своей группе, в ведомость идёт зачёт с оценкой. Работу обычно пишут на 2–3 курсе, сразу после первой учебной практики в отеле.
Главное требование предмета — конкретный объект. Абстрактная «гостиничная индустрия» на кафедре не проходит: нужен отель с понятными параметрами, по которому можно что-то посчитать и что-то предложить. Годится любой вариант: база вашей практики, отель в родном городе, объект из реестра классифицированных средств размещения. По нему выясняют номерной фонд, категорию, набор услуг, каналы продаж и структуру служб.
Из чего обычно состоит работа:
От курсовой по туризму этот предмет отличается точкой приложения: там маршрут и турпродукт, здесь — здание, номерной фонд и смены персонала. Руководитель проверяет, понимаете ли вы, как передаётся смена на стойке, кто закрывает уборку номера после выезда и почему заявка из одного канала бронирования обрабатывается иначе, чем из другого.
Тема должна указывать и объект, и участок работы, иначе вторую главу нечем наполнить.
Если отель выбираете сами, проверьте заранее, что по нему есть открытые данные: сайт с тарифами, страницы на площадках бронирования, отзывы, фотографии номеров. Этого набора хватает, чтобы построить вторую главу без внутренней отчётности предприятия.
Вторая глава строится на цифрах, и цифры в гостиничном деле почти всегда одни и те же: сколько номеров продано, по какой цене и что получил отель с каждого номера в сутки.
Базовый расчёт — загрузка: доля проданных номеро-суток от общего числа доступных за период. К ней добавляют средний тариф за проданный номер и доход на доступный номер, который получают перемножением первых двух показателей. Дальше идут производные: средняя длительность проживания, глубина бронирования, доля каждого канала продаж, соотношение корпоративных и индивидуальных гостей, доля дополнительных услуг в общей выручке. Для второкурсника этого набора достаточно — сложная финансовая модель от курсовой не требуется.
Откуда брать данные, если внутренняя отчётность закрыта:
Качество сервиса измеряют сопоставлением ожиданий и восприятия по группам критериев — надёжность, отзывчивость, компетентность, обстановка, — либо разбором критических инцидентов. Отдельный сильный ход для курсовой — описать гостевой цикл по этапам от бронирования до выезда и показать, на каком шаге сервис ломается. Название отеля при закрытых данных заменяется описанием: «городской отель на 48 номеров категории три звезды». Абсолютные суммы переводятся в доли и индексы — так работу принимают и без справки от предприятия.
Замечания у руководителей повторяются из года в год.
Отдельно портит впечатление приложение из чужой методички: скачанный стандарт обслуживания с логотипом другой сети, вставленный без переработки под ваш объект.
Пишем работу с нуля или доводим вашу — например, когда теория готова, а вторая глава не складывается. Стоимость — от 2500 ₽, срок — от 5 дней. Задание и методичку изучим и назовём цену, это ничего не стоит.
Цена зависит от объёма расчётов, от того, есть ли у вас данные с базы практики, и от срока. Тема на открытых данных с разбором отзывов обходится дешевле, чем работа с полным расчётом показателей за несколько периодов и разработкой стандарта обслуживания. Сумму называем до старта, одной цифрой, по вашему заданию.
О чём договариваемся сразу. Не придумываем выручку и загрузку отеля: если внутренних цифр нет, берём открытые отраслевые показатели и прямо пишем в тексте, что данные оценочные. Не изготавливаем документы с места практики — справки, отзывы руководителя практики и печати предприятия получаете вы сами. Оценку не обещаем: решение о ней остаётся за кафедрой.
Отправьте тему, методичку и название отеля, если он уже выбран, — в форме на сайте или в мессенджере. Ответим, что успеваем к вашей дате защиты.
